Intégration, Maintenance & Support
Nous assurons la mise en place, le support et la maintenance sur l'ensemble des solutions distribuées.
- Logiciels :
Adya supervise le projet et choisit l’intégrateur adapté pour le déploiement.
Vous bénéficiez de 3 niveaux de support
1 - Support Adya : assistance et accompagnement à distance niveau 1
2 - Support Intégrateur : assistance et accompagnement niveau 1 et 2
3 - Support Editeur : Mises à jour mineures et majeures de la solution + interventions de niveau 3
- Equipements et coordination de projets :
La mise en place et la maintenance des équipements sont assurées par le partenaire retenu. Adya centralise et coordonne l’ensemble de vos projets pour vous simplifier la gestion de la relation fournisseur.
- 2 manières de contacter le support :
Un numéro de téléphone : 05 54 07 18 81
Un mail : support@adya-solutions.fr